坦妮娅·利弗西(Tanya Livesey)谈反馈艺术

提供或接收反馈可能是一个艰巨的前景。然而,对于创造一个尊重,自信和富有成效的工作环境至关重要。在这里,领导教练Tanya Livesey提供了一些最佳方法的提示和建议

“普通玩家希望独自一人。好的球员想被教练。伟大的球员想被告知真相。” — Doc Rivers

如果像大多数人一样,您的脚趾在提到反馈时就curl缩了,那么您可能需要再考虑一下。即使是对我们最了解自我的人也有他们的盲点,因此尽管付出和接受可能会非常不舒服,但是如果您希望您的团队表现出色,那么就必须创建一种文化来’s really good at 它.

值得注意的是,对于如此关键的领导技能,’很少有’的知识,尽管有创造力的人可能习惯于获得关于他们工作的反馈,但他们几乎从来没有得到过关于自己的反馈。因此,如果像大多数创意商店的负责人一样,’在没有进行性能评估的情况下就已经做好了准备,然后’s possible you won’我们不知道反馈会是什么样子,更不用说如何很好地反馈反馈了。

真相,全真相和虚无?

‘Radical transparency’ – aka brutal honesty –是Netflix和Bridgewater等美国巨头青睐的最新趋势。这种方法包括本着激励卓越的精神,鼓励员工不断向对方反馈。在那里时’这个想法令人耳目一新,特别是对于那些精通我们言语的英国人而言,它确实带有健康警告:纯净的真理会使我们着火,而不是让我们自由。

批评的问题(让’面对现实,很多反馈是)它倾向于触发我们的战斗或逃跑反应。反馈的悖论在于,尽管我们需要它来学习和成长,但作为社交动物,我们也对拒绝产生了最初的恐惧,而批评则深入了这些生存本能。